21世纪，全国乃至全球的用工形势非常紧张，“铁打的营盘，流水的兵”，人员流动是质量管控的最难点，人员培训好了，干不了几个月就离职了，新人又要培训，新人各项技能的不稳定因素，质量损失不断偏高，公司耗费大量的资源投入到新人培训上，针对这种“全国性通病”，为保证冲压产品质量稳定，公司决策层作出了关键性决策：

一、从技术上解决质量问题的发生源

我公司做冲压模具十多年，在模具、技术上有很大优势，我们冲压模具在放反防呆做了很大改进，只要产品能放到模具里，就不可能放偏、放反，产品也不可能压坏，产品的尺寸、外观也就有了质量保证。

二、从制度上、管理上解决质量问题的流出源

1、公司推行TQM——全面质量管理，为了提高员工参与质量管理的积极性，对员工工作成绩的认可，公司每月评选质量明星，对于质量明星被评选者，不但在薪资方面有奖励，而且后期公司评选其他荣誉称号或岗位晋级等，有优先评选权。 此时公司全员对质量问题的自互检意识及质量隐患发现提出方面都积极提高，公司在质量问题的把控和解决方面出现了“严防死守”的乐观态势。

2、质量问题上实行积分制管理，公司在出现质量问题事，先考虑的是公司的管理、制度上存在哪些问题，对员工实行积分制，公司的积分制也更具特色，如A员工出现质量问题，根据《质量管理制度》 ，A员工和相关责任人不加分，其余人员加分，这种不扣分、不实质性罚款，在荣誉上体现业绩的管理方法，让员工工作积极性更高，质量水平是稳中有升，人员稳定性更强，对全面质量管理更积极，对公司更有信心！

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